Politica di reso

Come Restituire un Prodotto

Contattaci
- Invia un'email a info@h2o.it con il tuo numero d'ordine e il motivo del reso. Il nostro team ti risponderà entro 24 ore lavorative.
- Se il reso verrà approvato, verrà inviato al Cliente un modulo RMA (rientro merce autorizzato) che il Cliente dovrà restituire compilato in ogni sua parte e successivamente inviato all'email: info@h2o.it
Preparare il Pacco per la Spedizione
- Il passo successivo è il reimballaggio del prodotto nella confezione originale con tutti gli accessori, manuali e documenti inclusi.
- Assicurati che il prodotto sia in condizioni nuove e inutilizzate.
Spedizione del Reso
- Una volta che la confezione è pronta, spedisci il prodotto da restituire a:
  Blu Service srl (Water Store)
  Viale Luigi Sciavonetti, 270 - 00173 Roma
- Conserva la ricevuta di spedizione per eventuali riferimenti futuri.
Rimborso
- Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo una notifica via email.
- Se il reso è approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito sarà applicato automaticamente al metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.

I resi devono essere effettuati entro 15 giorni dalla data di acquisto.
Il prodotto deve essere in condizioni nuove e inutilizzate, nella confezione originale.
Alcuni articoli, come i prodotti personalizzati, non possono essere restituiti.

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